Para efetuar sua compra em nossa loja virtual, clique nos departamentos do lado esquerdo de sua tela ou no cabeçalho. Clique sobre o produto desejado, clicando em COMPRAR , escolha a quantidade. Após concluir a sua compra, digite o CEP de sua região e calcule o frete, selecionando qual modalidade de frete você deseja (encomenda, sedex, transportadora). Informe seu email e sua senha se você já for cliente online. Caso contrário, efetue seu cadastro digitando seu email no campo indicado. Em seguida, verifique sua compra, seus dados cadastrais e informe o endereço de entrega. Selecione a forma de pagamento desejada. Siga as orientações da página. Você passará para a finalização do pedido, onde deverá conferir todos os dados do pedido e então concluí-lo. Você receberá em seu email , uma cópia do pedido para sua segurança

Sim! Para verificar o histórico de um pedido específico, clique em MEUS PEDIDOS. Em seguida, preencha as lacunas com o seu email e a sua senha. Consulte as informações que deseja clicando no número do pedido efetuado.

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e checagem de suas condições. Caso nao haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou a troca por outro produto. O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer. O reembolso será realizado através de depósito em conta corrente em até 5 dias úteis. Para devolução do produto, envie como encomenda normal pelo correio para o seguinte endereço:

RS PACHECO ANDRADE & CIA LTDA

AV. PORTUGAL, 774

LONDRINA PR - CEP: 86046-010

A PACHECO STORE oferece as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito -  Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Boleto Bancário - Esta opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. Esta forma de pagamento nao oferece parcelamentos. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet .

Transferência entre contas - A transferência entre contas é a opção de pagamento com crédito online para o lojista. No momento do pagamento, o comprador informa os dados da conta e a senha, e o Banco do Brasil efetua a transferência do valor diretamente para a conta do lojista, de forma rápida e segura.

Depósito em conta - quando em cheque o pedido será liberado somente após a compensação do mesmo.

Mercado Pago - Você pode parcelar tudo em até 18 vezes com cartão de crédito.

O prazo de entrega do pedido dependerá da forma de envio escolhida pelo cliente. Este prazo começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Se você escolher sedex a entrega será em até 3 dias, se for por encomenda leva de 3 a 15 dias para a entrega, podendo ser entregue em sua residência ou você receber um protocolo de retirada no correio mais próximo de sua casa.